Cuando un contador ya sea profesional o técnico decide independizarse, entre otras muchas pregunta surge una en especial ¿puede una página web incrementar mis clientes?
La respuesta es sí, pero debe cumplir con ciertos principios que aquí enumero:
Sencilla: para no confundir al potencial cliente llevándolo por interminables páginas que incluso a veces no tienen link para la página principal. Por lo regular basta con un encabezado que tenga nuestro logo y eslogan así como un menú con contenga información sobre nosotros, nuestros servicios y cómo contactarnos y alguna otra información extra.
Clara: debe proporcionar la información que queremos que nuestro posible cliente tenga, tal como información de nuestra firma, que servicios ofrecemos, sin contabilidad o también auditoría o asesoría.
Liviana: si colocamos imágenes, estas no deben ser excesivas, solo las suficientes para que la lectura no sea aburrida. No es necesario hacer una página en tecnología Flash de Adobe, a pesar de ser muy gráfica, a mí en lo personal me gusta mucho el uso de Flash, pero para nosotros, contadores, el mejor uso que podemos hacer de Flash es en las presentaciones que demos a nuestros clientes con diapositivas espectaculares, Flash supera por mucho a PowerPoint de Microsoft. Pero en el caso específico de nuestra web no debe contener Flash pues estas páginas no se cargan rápido y nuestro potencial cliente se puede desesperar e ir a buscar otra firma.
Contacto: debe decir obligadamente como contactarnos, y mejor si brindamos varios medios como colocar nuestra dirección física, No. de teléfono, correo electrónico, en este último es clave tener un dominio propio, no es lo mismo ver info@guateconta.com a ver una dirección info856@gmail.com, y mejor todavía si en lugar de info colocamos un nombre, da más confianza. Debemos ver nuestra página como una inversión, hay muchos sitios de hosting en Guatemala que incluyen en el paquete direcciones de correo con nuestro dominio.
No es necesario contratar un paquete caro, con uno modesto basta, pues solo queremos dar información y no un sitio de entretenimiento con vídeos y juegos. Aunque con los vídeos si consideramos que nuestra web se ve muy simple, y contamos con un vídeo corporativo con música de fondo y tomas de nuestras oficinas, imágenes y textos que se vea bien, sino mejor lo desechamos, lo podemos colgar en youtube y decirle a nuestro diseñador web que también puede ser la empresa que ofrece el hosting, que queremos el acceso al vídeo desde la web entonces tenemos dos ventajas, damos un valor agregado a nuestra página y no gastamos tasa de transferencia nuestra sino la de youtube.
Buenos ejemplos de páginas pertenecientes a firmas en Guatemala son: KPMG, Orozco & Asociados y una que en lo personal me gusta bastante, pues va dirigida a las Pymes y cumple con los principios que menciono: WP Contabilidad Total de Guatemala.
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